Sıkça Sorulan Sorular
Değerli Yıldız Ailesi,
Bakım ve Onarım Şube Müdürlüğümüz olarak, üniversitemizdeki bakım ve onarım süreçlerine dair sıkça sorulan sorulara açıklık getirmek amacıyla bir bilgilendirme yazısı hazırladık. Bu yazıda, bakım ve onarım taleplerinin nasıl iletilebileceği, sürecin nasıl işlediği, kullanılan malzemeler ve ekipmanlar, çevreye duyarlılık ve güvenlik önlemleri gibi konulara değindik.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS) bölümümüzde, bakım ve onarım hizmetlerine ilişkin en çok merak edilen sorulara yanıtlar bulabilirsiniz. Bu sayede, taleplerinizi iletme ve süreci takip etme konusunda daha bilinçli ve bilgili olabileceksiniz.
Sorularınız ve talepleriniz için Bakım ve Onarım Şube Müdürlüğü'ne her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için sürekli olarak kendimizi geliştirmekte ve süreçlerimizi iyileştirmekteyiz.
Saygılarımızla,
Bakım ve Onarım Şube Müdürlüğü
Yıldız Teknik Üniversitesi
Sık Sorulan Sorular
- Acil durumlar nasıl bildirilir?
- Bakım ve onarım ekiplerinin yetkinlikleri nelerdir?
- Bakım ve onarım hizmetleri sırasında binada / odamda bulunmam gerekiyor mu?
- Bakım ve onarım personelinin kimliklerini nasıl doğrulayabilirim?
- Bakım ve Onarım Şube Müdürlüğü ile iletişime nasıl geçebilirim?
- Bakım ve onarım talebi oluştururken dikkat edilmesi gereken noktalar nelerdir?
- Bakım ve onarım talebi sırasında hangi bilgiler gereklidir?
- Bakım ve Onarım talepleri için çalışma saatleriniz nedir?
- Bakım ve onarım taleplerinde öncelik nasıl belirlenir?
- Bakım ve Onarım taleplerini nasıl yapabilirim?
- Bakım ve Onarım taleplerinin çözüm süresi ne kadardır?
- Bakım ve onarım taleplerinin sıklığı ne olmalıdır?
- Hangi tür bakım ve onarım hizmetleri sunuluyor?
- Hangi tür teknik destek sağlanıyor?
- Talep süreci neler içeriyor?
- Talep takibi nasıl yapılır?
- Teknik Servis Talepleri Prosedürü
- Bakım ve onarım çalışmaları sırasında bina sakinlerine bildirim yapılır mı?
- Bakım ve onarım çalışmaları sırasında binanın diğer alanları etkilenir mi?
- Bakım ve onarım çalışmaları sırasında enerji kesintileri nasıl yönetilir?
- Bakım ve onarım çalışmaları sırasında hangi güvenlik önlemleri alınır?
- Bakım ve onarım çalışmaları sırasında kullanılan kimyasallar nasıl yönetilir?
- Bakım ve onarım ekibi hangi durumlarda çalışmaya başlamadan önce izin alır?
- Bakım ve onarım ekibi nasıl organize edilir?
- Bakım ve onarım hizmetleri hangi dönemlerde yoğunluk yaşıyor?
- Bakım ve onarım hizmetleri için dışarıdan firma desteği alınabilir mi?
- Bakım ve onarım hizmetleri için hangi standartlar uygulanıyor?
- Bakım ve onarım hizmetleri için kullanılan malzemelerin çevreye etkisi nasıl yönetiliyor?
- Bakım ve onarım hizmetleri kapsamında neler yapılmaz?
- Bakım ve onarım hizmetleri sırasında kullanılan araçlar nelerdir?
- Bakım ve onarım hizmetleri sırasında öğrenci ve personelin dikkat etmesi gereken hususlar nelerdir?
- Bakım ve onarım hizmetleri sırasında ortaya çıkan atıklar nasıl yönetilir?
- Bakım ve onarım hizmetlerinde kullanılan araçların bakımı nasıl yapılır?
- Bakım ve onarım hizmetlerinde kullanılan ekipmanların kalibrasyonu nasıl sağlanır?
- Bakım ve onarım hizmetlerinde kullanılan malzemelerin kalitesi nasıl sağlanır?
- Bakım ve onarım hizmetlerinde kullanılan yedek parçalar nasıl temin ediliyor?
- Bakım ve onarım hizmetlerinde sağlık ve güvenlik standartları nasıl uygulanır?
- Bakım ve onarım hizmetlerinde sürdürülebilirlik nasıl sağlanır?
- Bakım ve onarım işlemleri sırasında alınan güvenlik önlemleri nelerdir?
- Bakım ve onarım talepleri için kimlerle iletişime geçebilirim?
- Bakım ve onarım talepleri için standart iş akışı nedir?
- Bakım ve onarım taleplerinde bekleme süresi nedir?
- Bakım ve onarım taleplerinde çevreye zarar vermemek için hangi önlemler alınıyor?
- Bakım ve onarım taleplerinde elektronik form kullanımı zorunlu mu?
- Bakım ve onarım taleplerinde karşılaşılan yaygın sorunlar nelerdir?
- Bakım ve onarım taleplerinde kullanıcı hataları nasıl değerlendirilir?
- Bakım ve onarım taleplerinde yapılan işlemler nasıl raporlanır?
- Bakım ve onarım taleplerinde yaşanan gecikmeler nasıl yönetilir?
- Bakım ve onarım taleplerinin iptali nasıl yapılır?
- Elektrik arızalarını kimlere bildirmeliyim?
- Elektrik kesintileri nasıl yönetilir?
- Kış aylarında ısıtma sistemleri ile ilgili sorunlar nasıl bildirilir?
- Klima ve iklimlendirme sistemlerinde bakım nasıl yapılır?
- Mobilya ve inşaat işleri için destek alabilir miyim?
- Rutin bakım ve onarım çalışmaları hangi sıklıkla yapılır?
- Su tesisatı sorunları nasıl çözülür?